كيف تعمل الإحالات عبر الحدود؟

ضمن التسويق، اختر الإحالات عبر الحدود. لاستقبال العملاء، انضم إلى شبكة الإحالات: اختر اللغات التي يمكنك خدمة العملاء بها، وأضف سطرًا يقرؤه الوكلاء الآخرون قبل اختيارك، وفعّل استقبال الإحالات. يمكن للوكلاء الآخرين حينها العثور عليك بالاسم والشركة والسوق واللغة. عند البحث، لا يظهر إلا وكلاء الأسواق الأخرى الذين انضموا.

لإحالة عميل، اختر وكيلًا، وأعطِ العميل تسمية قصيرة، وأدخل اسمه وبريده الإلكتروني وما يريده، وحدّد أن العميل موافق على التعريف به. لا تضع بيانات الاتصال في الوصف. يرى الوكيل الآخر التسمية والوصف أولًا. ولا يصله اسم العميل وبريده وهاتفه إلا إذا قبل. وإذا رفض أو سحبتَ الإحالة أو لم يرد أحد في الوقت المناسب، يُحذف كل ذلك.

يمكنك تسجيل الرسوم المتفق عليها: لا شيء، أو نسبة مئوية من عمولته، أو مبلغ ثابت. تكتفي Housing Market بتسجيلها. تُسوّى الرسوم بينكما، وتضع هنا علامة مدفوعة أو مستلمة أو متنازل عنها. يجوز للوكيل الذي يتلقى الإحالة استخدام تلك البيانات فقط للتواصل مع العميل بشأن تلك الإحالة، ولا يجوز له إضافتها إلى قائمة تسويقية أو مشاركتها مع أحد ما لم يوافق العميل على ذلك بشكل منفصل.

تعرض كل إحالة حالتها: بانتظار الرد، تم القبول، تم الرفض، تم السحب، انتهت المهلة، أُغلقت بصفقة أو أُغلقت دون صفقة، وتحتفظ بالسجل. تُحفظ السجلات للعدد من الأشهر الذي تذكره الشاشة، ليتمكن الوكيلان من رؤية النتيجة؛ وبعد ذلك تُحذف المعلومات الشخصية للعميل منها.