Bagaimanakah rujukan merentas sempadan berfungsi?
Rujuk pelanggan kepada ejen di negara Housing Market yang lain dan jejaki rujukan serta yuran yang dipersetujui. Tiada wang melalui CRM. Ia sebahagian daripada pelan Pro.
Di bawah Pemasaran, pilih Rujukan merentas sempadan. Untuk menerima pelanggan, sertai rangkaian rujukan: pilih bahasa yang anda boleh gunakan untuk melayan pelanggan, tambah satu baris yang dibaca oleh ejen lain sebelum memilih anda, dan hidupkan penerimaan rujukan. Ejen lain kemudian boleh mencari anda mengikut nama, syarikat, pasaran dan bahasa. Semasa mencari, hanya ejen dari pasaran lain yang telah menyertai muncul.
Untuk merujuk pelanggan, pilih seorang ejen, beri pelanggan label pendek, nama dan e-mel pelanggan serta apa yang pelanggan mahu, dan tanda bahawa pelanggan bersetuju diperkenalkan. Jangan letak butiran hubungan dalam penerangan. Ejen lain melihat label dan penerangan terlebih dahulu. Nama, e-mel dan telefon pelanggan hanya sampai kepadanya jika dia menerima. Jika dia menolak, anda menarik balik rujukan, atau tiada siapa menjawab tepat pada masanya, semuanya dipadam.
Anda boleh merekodkan yuran yang dipersetujui: tiada, peratusan daripada komisennya atau jumlah tetap. Housing Market hanya merekodkannya. Yuran diselesaikan antara anda berdua dan anda menandainya di sini sebagai dibayar, diterima atau digugurkan. Ejen yang menerima rujukan hanya boleh menggunakan butiran itu untuk menghubungi pelanggan tentang rujukan tersebut, dan tidak boleh memasukkannya ke dalam senarai pemasaran atau berkongsi dengan sesiapa melainkan pelanggan bersetuju secara berasingan.
Setiap rujukan menunjukkan statusnya: Menunggu jawapan, Diterima, Ditolak, Ditarik balik, Tamat tempoh, Selesai dengan urus niaga atau Selesai tanpa urus niaga, dan menyimpan sejarah. Rekod disimpan selama bilangan bulan yang dinyatakan skrin, supaya kedua-dua ejen dapat melihat hasilnya; selepas itu butiran peribadi pelanggan dipadam daripadanya.