Giới thiệu khách hàng xuyên biên giới hoạt động như thế nào?
Giới thiệu khách hàng cho một môi giới ở quốc gia Housing Market khác, và theo dõi lượt giới thiệu cùng khoản phí đã thỏa thuận. Không có tiền nào đi qua CRM. Thuộc gói Pro.
Trong Tiếp thị, chọn Giới thiệu khách hàng xuyên biên giới. Để nhận khách, hãy tham gia mạng lưới giới thiệu: chọn các ngôn ngữ bạn có thể phục vụ khách, thêm một dòng để môi giới khác đọc trước khi chọn bạn, và bật nhận giới thiệu. Các môi giới khác khi đó có thể tìm bạn theo tên, công ty, thị trường và ngôn ngữ. Khi tìm kiếm, chỉ những môi giới ở thị trường khác đã tham gia mới xuất hiện.
Để giới thiệu một khách hàng, chọn một môi giới, đặt cho khách một nhãn ngắn, nhập tên, email và nhu cầu của khách, và đánh dấu rằng khách đồng ý được giới thiệu. Đừng đưa thông tin liên hệ vào phần mô tả. Môi giới kia thấy nhãn và mô tả trước. Tên, email và số điện thoại của khách chỉ đến tay họ nếu họ chấp nhận. Nếu họ từ chối, bạn thu hồi lượt giới thiệu hoặc không ai trả lời kịp thời, tất cả đều bị xóa.
Bạn có thể ghi lại khoản phí đã thỏa thuận: không có, một tỷ lệ phần trăm trên hoa hồng của họ hoặc một số tiền cố định. Housing Market chỉ ghi lại. Khoản phí được hai bạn tự tất toán với nhau, và bạn đánh dấu tại đây là đã trả, đã nhận hoặc đã miễn. Môi giới nhận lượt giới thiệu chỉ được dùng các thông tin đó để liên hệ khách về lượt giới thiệu này, và không được đưa vào danh sách tiếp thị hay chia sẻ với ai trừ khi khách đồng ý riêng.
Mỗi lượt giới thiệu cho thấy trạng thái của nó: Đang chờ trả lời, Đã chấp nhận, Đã từ chối, Đã thu hồi, Đã hết hạn, Đã đóng với giao dịch hoặc Đã đóng không có giao dịch, và lưu lại lịch sử. Bản ghi được giữ trong số tháng mà màn hình nêu, để cả hai môi giới thấy kết quả; sau đó thông tin cá nhân của khách bị xóa khỏi bản ghi.