Como funcionam as indicações entre países?
Indique um cliente a um corretor de outro país da Housing Market e acompanhe a indicação e a taxa combinada. Nenhum dinheiro passa pelo CRM. Faz parte do plano Pro.
Em Marketing, escolha Indicações entre países. Para receber clientes, entre na rede de indicações: escolha os idiomas em que você pode atender clientes, acrescente uma linha que os outros corretores leem antes de escolher você e ative o recebimento de indicações. Os outros corretores passam então a encontrar você por nome, empresa, mercado e idioma. Na busca aparecem apenas corretores de outros mercados que entraram na rede.
Para indicar um cliente, escolha um corretor, dê ao cliente um rótulo curto, informe o nome e o e-mail do cliente e o que ele procura, e marque que o cliente concordou em ser apresentado. Não coloque dados de contato na descrição. O outro corretor vê primeiro o rótulo e a descrição. O nome, o e-mail e o telefone do cliente só chegam a ele se aceitar. Se ele recusar, se você retirar a indicação ou se ninguém responder a tempo, eles são apagados.
Você pode registrar uma taxa combinada: nenhuma, uma porcentagem da comissão dele ou um valor fixo. A Housing Market apenas a registra. A taxa é acertada entre vocês, e você a marca aqui como paga, recebida ou dispensada. O corretor que recebe uma indicação só pode usar os dados para contatar o cliente sobre ela e não pode incluí-los em listas de marketing nem repassá-los, a menos que o cliente concorde separadamente.
Cada indicação mostra o seu status: Aguardando resposta, Aceita, Recusada, Retirada, Expirada, Concluída com negócio ou Encerrada sem negócio, e guarda um histórico. O registro é mantido pelo número de meses informado na tela, para que os dois corretores vejam o resultado; depois disso, os dados pessoais do cliente são apagados dele.