Μπορώ να οργανώνω τους υποψήφιους πελάτες σε διαφορετικά στάδια;
Ναι, σε πίνακα Kanban με πέντε σταθερές στήλες: Νέα εργασία, Επίδειξη, Διαπραγμάτευση, Συμφωνία έκλεισε και Συμφωνία χάθηκε. Οι στήλες δεν μετονομάζονται και δεν προστίθενται νέες.
Στην πλαϊνή στήλη, ανοίξτε τις «Εργασίες» και σύρετε έναν υποψήφιο πελάτη στον πίνακα μέσα από τις στήλες του:
- Νέα εργασία
- Επίδειξη
- Διαπραγμάτευση
- Συμφωνία έκλεισε
- Συμφωνία χάθηκε
Τα στάδια αυτά είναι σταθερά. Η απάντηση αυτή έλεγε παλαιότερα ότι τα στάδια είναι προσαρμόσιμα, και δεν είναι — δεν μπορούν να μετονομαστούν, να αναδιαταχθούν ή να συμπληρωθούν μέσα από το προϊόν. Αξίζει να το γνωρίζετε πριν σχεδιάσετε μια ροή εργασίας γύρω από μια έκτη στήλη.
Εκτός από το στάδιο υπάρχουν δύο ακόμη άξονες, και σε αυτούς φιλτράρει ο πίνακας: μια κατάσταση (νέα, επιστροφή κλήσης, απάντηση με μήνυμα, κλειστή) και το αν ο υποψήφιος πελάτης αφορά πώληση ή ενοικίαση. Ένας υποψήφιος πελάτης που δεν έχει αγγίξει κανείς για κάποιο διάστημα δημιουργεί επίσης δική του ειδοποίηση αντί να περιμένει να τον προσέξει κάποιος.