តើខ្ញុំអាចធ្វើសមកាលកម្ម CRM ជាមួយប្រតិទិនរបស់ខ្ញុំបានទេ?

បាន នៅលើ Pro។ បើក ការកំណត់ (រូបស្ពេរ) → ការភ្ជាប់ប្រតិទិន ហើយជ្រើសរើស ភ្ជាប់ នៅជាប់ Microsoft 365 ឬ Google Calendar។ ដរាបណាអ្នកមិនទាន់បានភ្ជាប់ណាមួយ ទំព័រ ប្រតិទិន ក៏បង្ហាញប៊ូតុងពីរដដែលនេះផងដែរ។ Microsoft 365 រួមបញ្ចូល Outlook មិនថាអ្នកចូលដោយគណនីការងារ ឬសាលារៀន ឬដោយគណនី Outlook.com ផ្ទាល់ខ្លួនឡើយ។ អ្នកចូលគណនីនៅ Microsoft ឬ Google ហើយអនុម័តការភ្ជាប់នៅទីនោះ។ ដោយសារសមកាលកម្មដំណើរការទាំងពីរទិស CRM សុំសិទ្ធិអាន និងកែប្រែព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងប្រតិទិនរបស់អ្នក ហើយមិនដែលសុំចូលប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅលើអេក្រង់នេះឡើយ។

បន្ទាប់ពីភ្ជាប់ហើយ សមកាលកម្មដំណើរការទាំងពីរទិសជាមួយប្រតិទិនមេរបស់អ្នក៖ ប្រតិទិនលំនាំដើមក្នុង Outlook និងប្រតិទិនចម្បងក្នុង Google។ ព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកបន្ថែមក្នុង CRM រួមទាំងរាល់ការទស្សនាដែលអ្នកទិញកក់ ត្រូវបានសរសេរទៅក្នុងប្រតិទិននោះ ហើយព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកបន្ថែម ឬផ្លាស់ប្តូរនៅទីនោះ នឹងត្រឡប់មក CRM វិញជាមួយចំណងជើង និងម៉ោងរបស់វា ដោយមានសម្គាល់ថាមកពីប្រតិទិនរបស់អ្នក។ CRM ធ្វើសមកាលកម្មដោយខ្លួនឯងរៀងរាល់ប្រាំនាទីម្តង ហើយ ធ្វើសមវេលាឥឡូវនេះ នៅលើអេក្រង់ ការភ្ជាប់ប្រតិទិន ធ្វើសមកាលកម្មភ្លាមៗ។ នៅពេលព្រឹត្តិការណ៍ដូចគ្នាត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទាំងពីរកន្លែង ការផ្លាស់ប្តូរថ្មីជាងគេមានអានុភាព។ ការលុបព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងប្រតិទិនរបស់អ្នក នឹងដកវាចេញពី CRM លុះត្រាតែវាមកពីទីនោះ ដូច្នេះការកក់ ឬកំណត់ត្រាដែលភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជន មិនដែលបាត់ឡើយ។

CRM ក៏អានម៉ោងដែលអ្នកមមាញឹកមុនពេលផ្តល់ចន្លោះពេលទស្សនា ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកទិញត្រូវបានផ្តល់ម៉ោងដែលអ្នកមមាញឹករួចហើយ។ ប្រសិនបើការភ្ជាប់ផុតកំណត់ អេក្រង់នឹងសុំឱ្យអ្នកភ្ជាប់ឡើងវិញ ហើយការកក់តាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវផ្អាកសម្រាប់អ្នករហូតដល់អ្នកធ្វើដូច្នោះ។ អ្នកអាចផ្តាច់ការភ្ជាប់បានគ្រប់ពេល ដែលនឹងលុបព័ត៌មានសម្ងាត់ដែល CRM រក្សាទុក។ ដើម្បីដកសិទ្ធិខ្លួនឯង សូមដកកម្មវិធីចេញពីគណនី Microsoft ឬ Google របស់អ្នក។

ការភ្ជាប់ប្រតិទិនគឺខុសពីការភ្ជាប់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ការអាន និងឆ្លើយតបអ៊ីមែលអតិថិជនពីប្រអប់សំបុត្រ Microsoft 365 ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងប្រអប់ទទួលរបស់ CRM ត្រូវបានបង្កើតជាមុខងារ Pro ដាច់ដោយឡែក ប៉ុន្តែមិនទាន់អាចបើកពីកម្មវិធីបាននៅឡើយទេ ហើយប្រអប់សំបុត្រ Gmail មិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។ ដោយគ្មានប្រតិទិនដែលបានភ្ជាប់ ប្រតិទិនរបស់ CRM ផ្ទាល់ និងការអញ្ជើញតាមប្រតិទិនដែលផ្ញើតាមអ៊ីមែលដំណើរការដូចមុន។