我可以把 CRM 與我的行事曆同步嗎？

可以，在 Pro 方案中。開啟「設定」（齒輪圖示）→「行事曆連結」，點選 Microsoft 365 或 Google Calendar 旁的「連結」；在您連結其中任何一個之前，「行事曆」頁面也會顯示同樣的兩個按鈕。Microsoft 365 涵蓋 Outlook，無論您以公司或學校帳戶，還是個人 Outlook.com 帳戶登入皆可。您在 Microsoft 或 Google 登入並在該處核准連結。由於同步是雙向的，CRM 會要求讀取和變更您行事曆中事件的權限；在此畫面上絕不會要求存取您的電子郵件。

連結後，CRM 會與您的主要行事曆雙向同步：也就是 Outlook 的預設行事曆，或 Google 的主要行事曆。您在 CRM 中新增的事件（包括買方預約的每一次帶看）會寫入該行事曆，您在那裡新增或修改的事件會連同標題和時間同步回 CRM，並標示為來自您的行事曆。CRM 每五分鐘自動同步一次，在「行事曆連結」畫面點選「立即同步」可馬上同步。同一事件在兩處都被修改時，以較新的修改為準。在您的行事曆中刪除事件，只有當該事件來自行事曆時才會從 CRM 中移除，因此預約或與客戶關聯的記錄絕不會遺失。

CRM 在提供帶看時段之前還會讀取您的忙碌時間，避免向買方提供您已有安排的時間。如果連結過期，畫面會提示您重新連結，在您重新連結之前，您的線上預約會暫停。您可以隨時中斷連結，這會刪除 CRM 保存的憑證；若要撤銷授權本身，請從您的 Microsoft 或 Google 帳戶中移除該應用程式。

連結行事曆與連結電子郵件是兩回事。在 CRM 收件匣中透過您自己的 Microsoft 365 信箱閱讀並回覆客戶郵件，已作為獨立的 Pro 功能開發完成，但目前還無法在應用程式中開啟，且不支援 Gmail 信箱。未連結行事曆時，CRM 內建的行事曆與以電子郵件寄出的行事曆邀請照常運作。