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帶看預約如何運作?

在 Pro 方案中,您設定可以帶看的時間,買方就能從您在入口網站上的物件線上預約,每筆預約都會以潛在客戶的形式出現在您的行事曆上,並寄送行事曆邀請給您和買方。

開啟「帶看」並設定您的帶看規則:您接受帶看的日子和時段、每次帶看的時長、兩次帶看之間需要的間隔,以及買方最早可以提前多久預約。CRM 會把這些規則轉成可預約的時段,而且同一個時段絕不會提供兩次。它屬於 Pro 方案。

  • 預約會加入您的 CRM 行事曆;如果您已連結 Google Calendar 或 Outlook 行事曆(設定 → 行事曆連結),也會加入該行事曆。CRM 在提供時段之前會讀取該行事曆中的忙碌時間;若未連結任何行事曆,請讓 CRM 行事曆保持最新,以免時段與您在其他地方的約會衝突。
  • 如果買方還不是潛在客戶和聯絡人,就會成為潛在客戶和聯絡人,並連結到該房產。
  • 您和買方都會收到一封附行事曆邀請的電子郵件;帶看改期或取消時,也會再收到一封。
  • 「帶看」畫面會列出即將到來、已過去和已取消的預約,每一筆都可以改期或取消。

買方可透過入口網站上您物件頁面的「預約帶看」按鈕,以及您房仲頁面上的「預約諮詢」線上預約。他們會從您的規則允許的時段中選擇日期和時間。

在手機上,「離線帶看」會把您即將進行的帶看保存在手機上,沒有訊號也能開啟;在沒有訊號時重新載入或啟動應用程式,您也會保持登入。您在那裡寫的筆記會先保存在手機上,一恢復連線就會完整送出,不會被截斷。如果某次帶看沒有連結到潛在客戶或聯絡人,它的筆記會帶著警告留在手機上:帶看連結好並重新整理已保存的帶看後,筆記就會送出;您也可以先複製筆記,再選擇「移除」。登出會從手機上移除已保存的帶看;如果還有筆記等待送出,系統會先詢問您,因為登出會刪除這些筆記。如果您的工作階段只是過期,筆記會保留下來,在您重新登入後送出;如果有其他人在這支手機上登入,筆記會被刪除。

如果帳號降到 Pro 以下,已經預約的帶看仍然有效——那是對買方的承諾——但不會再提供新的時段。

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