Πώς λειτουργεί ο προγραμματισμός υποδείξεων;
Στο Pro, ορίζετε πότε είστε διαθέσιμοι για υποδείξεις, οι αγοραστές κλείνουν online από την αγγελία σας στην πύλη, και κάθε κράτηση καταχωρείται στο ημερολόγιό σας ως υποψήφιος πελάτης, με πρόσκληση ημερολογίου για εσάς και τον αγοραστή.
Ανοίξτε τις «Επιδείξεις» και ορίστε τους κανόνες υποδείξεων: τις ημέρες και ώρες που δέχεστε υποδείξεις, πόσο διαρκεί η καθεμία, το διάστημα που χρειάζεστε ανάμεσά τους και πόσο νωρίτερα μπορεί να κλείσει ένας αγοραστής. Το CRM μετατρέπει αυτούς τους κανόνες σε διαθέσιμα χρονικά διαστήματα και δεν προσφέρει ποτέ το ίδιο διάστημα δύο φορές. Είναι μέρος του Pro.
- Η κράτηση προστίθεται στο ημερολόγιο του CRM και, αν έχετε συνδέσει κάποιο, στο Google Calendar ή στο ημερολόγιο Outlook (Ρυθμίσεις → Συνδέσεις ημερολογίου). Το CRM διαβάζει τις ώρες που είστε απασχολημένοι σε αυτό το ημερολόγιο πριν προσφέρει ένα διάστημα· αν δεν έχει συνδεθεί κανένα, διατηρείτε ενημερωμένο το ημερολόγιο του CRM ώστε τα διαστήματα να μη συμπίπτουν με ραντεβού που τηρείτε αλλού.
- Ο αγοραστής γίνεται υποψήφιος πελάτης και επαφή, συνδεδεμένος με το ακίνητο, αν δεν είναι ήδη.
- Εσείς και ο αγοραστής λαμβάνετε email με πρόσκληση ημερολογίου, και νέο email αν η υπόδειξη μετατεθεί ή ακυρωθεί.
- Η οθόνη «Επιδείξεις» δείχνει τις επερχόμενες, τις παλαιότερες και τις ακυρωμένες κρατήσεις, με επιλογές μετάθεσης και ακύρωσης στην καθεμία.
Οι αγοραστές κλείνουν online με το κουμπί «Κλείστε επίδειξη» στη σελίδα της αγγελίας σας στην πύλη, και με το «Κλείστε συνάντηση» στη σελίδα κτηματομεσίτη σας εκεί. Επιλέγουν ημέρα και ώρα ανάμεσα στα διαστήματα που επιτρέπουν οι κανόνες σας.
Στο τηλέφωνο, οι «Επιδείξεις εκτός σύνδεσης» κρατούν τις επερχόμενες υποδείξεις σας στο τηλέφωνο, ώστε να ανοίγουν χωρίς σήμα, και αν φορτώσετε ξανά ή ανοίξετε την εφαρμογή χωρίς σήμα παραμένετε συνδεδεμένοι. Οι σημειώσεις που γράφετε εκεί φυλάσσονται στο τηλέφωνο και αποστέλλονται μόλις συνδεθείτε ξανά, ολόκληρες και χωρίς περικοπή. Μια σημείωση για υπόδειξη που δεν συνδέεται με υποψήφιο πελάτη ή επαφή μένει στο τηλέφωνο με μια προειδοποίηση: αποστέλλεται μόλις η υπόδειξη συνδεθεί και ανανεωθούν οι αποθηκευμένες υποδείξεις, ή μπορείτε να την αντιγράψετε και να επιλέξετε «Αφαίρεση». Η αποσύνδεση αφαιρεί τις αποθηκευμένες υποδείξεις από το τηλέφωνο· αν υπάρχουν σημειώσεις που περιμένουν να σταλούν, σας ζητείται πρώτα επιβεβαίωση, επειδή η αποσύνδεση τις διαγράφει. Αν η συνεδρία σας απλώς λήξει, διατηρούνται και αποστέλλονται αφού συνδεθείτε ξανά, ενώ διαγράφονται αν συνδεθεί κάποιος άλλος σε αυτό το τηλέφωνο.
Αν ένας λογαριασμός πέσει κάτω από το Pro, οι υποδείξεις που έχουν ήδη κλειστεί παραμένουν — είχαν υποσχεθεί σε έναν αγοραστή — αλλά δεν προσφέρονται νέα διαστήματα.