Đặt lịch xem nhà hoạt động thế nào?
Với Pro, bạn đặt thời gian có thể dẫn xem, người mua đặt lịch trực tuyến từ tin đăng của bạn trên cổng, và mỗi lượt đặt xuất hiện trên lịch của bạn dưới dạng một khách tiềm năng, kèm lời mời trên lịch cho bạn và người mua.
Mở Lịch dẫn xem và đặt quy tắc xem nhà: những ngày và giờ bạn nhận dẫn xem, mỗi buổi kéo dài bao lâu, khoảng cách bạn cần giữa các buổi, và người mua được đặt trước tối đa bao xa. CRM biến các quy tắc đó thành khung giờ có thể đặt và không bao giờ đưa ra cùng một khung giờ hai lần. Tính năng này thuộc gói Pro.
- Lượt đặt được thêm vào lịch CRM của bạn, và vào Google Calendar hoặc lịch Outlook của bạn nếu bạn đã kết nối (Cài đặt → Kết nối lịch). CRM đọc các khung giờ bận trong lịch đó trước khi đưa ra khung giờ; nếu chưa kết nối lịch nào, hãy giữ lịch CRM luôn cập nhật để khung giờ không trùng với cuộc hẹn ghi ở nơi khác.
- Người mua trở thành một khách tiềm năng và một liên hệ, gắn với bất động sản, nếu họ chưa có trong CRM.
- Cả bạn và người mua đều nhận email kèm lời mời trên lịch, và thêm một email nữa nếu buổi xem nhà được dời lịch hoặc bị hủy.
- Màn hình Lịch dẫn xem liệt kê các lượt đặt sắp tới, đã qua và đã hủy, mỗi lượt có nút dời lịch và hủy.
Người mua đặt lịch trực tuyến bằng nút "Đặt lịch xem nhà" trên trang tin đăng của bạn trên cổng, và bằng nút "Đặt lịch tư vấn" trên trang môi giới của bạn ở đó. Họ chọn ngày và giờ trong các khung giờ mà quy tắc của bạn cho phép.
Trên điện thoại, "Dẫn xem ngoại tuyến" lưu các buổi xem nhà sắp tới của bạn trên điện thoại, nên chúng mở được khi không có sóng, và tải lại hoặc mở ứng dụng khi không có sóng vẫn giữ bạn ở trạng thái đăng nhập. Ghi chú bạn viết ở đó được lưu trên điện thoại và gửi đi trọn vẹn, không bị cắt bớt, ngay khi bạn có mạng trở lại. Ghi chú của một buổi xem nhà chưa gắn với khách tiềm năng hoặc liên hệ nào sẽ nằm lại trên điện thoại kèm cảnh báo: ghi chú được gửi khi buổi xem nhà đã được gắn và danh sách buổi xem nhà đã lưu được làm mới, hoặc bạn có thể sao chép ghi chú rồi chọn "Xóa". Đăng xuất sẽ xóa các buổi xem nhà đã lưu khỏi điện thoại; nếu vẫn còn ghi chú đang chờ gửi, bạn sẽ được hỏi trước, vì đăng xuất sẽ xóa chúng. Nếu phiên của bạn chỉ đơn giản hết hạn, ghi chú được giữ lại và gửi sau khi bạn đăng nhập lại, và sẽ bị xóa nếu người khác đăng nhập trên điện thoại đó.
Nếu tài khoản xuống dưới gói Pro, các buổi xem nhà đã đặt vẫn giữ nguyên — chúng đã được hứa với người mua — nhưng không có khung giờ mới nào được đưa ra.