តើសមាជិកក្រុមច្រើននាក់អាចប្រើ CRM បានទេ?
បាន នៅលើគម្រោង Business៖ រួមបញ្ចូលអ្នកប្រើរហូតដល់ 10 នាក់ បន្ទាប់មក 5 USD ក្នុងមួយខែ សម្រាប់អ្នកប្រើបន្ថែមម្នាក់ៗ ជាមួយតួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ អ្នកគ្រប់គ្រង និងភ្នាក់ងារ ច្បាប់ចែកចាយ និងទិដ្ឋភាពតែមួយនៃក្តាររបស់ភ្នាក់ងារគ្រប់រូប។
Free និង Pro នីមួយៗសម្រាប់អ្នកប្រើ 1 នាក់ គឺម្ចាស់គណនី។ Business រួមបញ្ចូលអ្នកប្រើរហូតដល់ 10 នាក់ក្នុងគណនីតែមួយ ហើយអ្នកប្រើបន្ថែមម្នាក់ៗបន្ទាប់ពីនោះមានតម្លៃ 5 USD ក្នុងមួយខែ។ សហការីចូលរួមតាមការអញ្ជើញតាមអ៊ីមែល ហើយម្នាក់ៗជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ អ្នកគ្រប់គ្រង ឬភ្នាក់ងារ។
អ្នកគ្រប់គ្រងក៏មានកម្រិតមួយក្នុងចំណោមកម្រិតបួន ដែលកំណត់នៅជាប់នឹងតួនាទីរបស់ពួកគេ នៅក្រោម «សមាជិក» នៅលើទំព័រ «ក្រុម»។ កម្រិតនីមួយៗបន្ថែមលើកម្រិតមុន៖
- អ្នកមើល — អានការិយាល័យទាំងមូល ហើយមិនផ្លាស់ប្តូរអ្វីទេ
- អ្នកកែសម្រួល — អានការិយាល័យ ហើយបង្កើត និងកែសម្រួលកំណត់ត្រានៅក្នុងនោះ
- អ្នកប្រគល់ — អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកកែសម្រួលអាចធ្វើបាន បូកនឹងការប្រគល់អតិថិជនសក្តានុពល និងការកំណត់ច្បាប់បែងចែកអតិថិជនសក្តានុពល
- អ្នកលុប — អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកប្រគល់អាចធ្វើបាន បូកនឹងការលុបកំណត់ត្រា
«ការបែងចែកអតិថិជនសក្តានុពល» នៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង សម្រេចថាអ្នកណាទទួលបានសំណួរថ្មី។ ច្បាប់ផ្ញើអតិថិជនសក្តានុពលទៅភ្នាក់ងារដែលបានកំណត់ឈ្មោះ តាមតំបន់ (ទីក្រុង ឬខេត្ត) តាមប្រភេទការផ្សាយ តាមលេខសម្គាល់ (ID) ការផ្សាយលើផតថល ឬតាមលេខសម្គាល់ (ID) ប្រទេសលើផតថល។ ច្បាប់ត្រូវបានពិនិត្យពីលើចុះក្រោម ហើយច្បាប់ដំបូងដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានអនុវត្ត។
អតិថិជនសក្តានុពលដែលគ្មានច្បាប់ណាត្រូវគ្នា នឹងធ្វើតាមការកំណត់នៅក្រោម «នៅពេលគ្មានច្បាប់ណាត្រូវគ្នា»៖ «ម្ចាស់គណនី» ផ្ញើអតិថិជនសក្តានុពលបែបនេះទាំងអស់ទៅម្ចាស់គណនី ហើយជាការកំណត់ដែលប្រើ រហូតដល់មាននរណាម្នាក់ផ្លាស់ប្តូរវា។ «តាមវេន» ផ្តល់អតិថិជនសក្តានុពលបន្ទាប់ឱ្យភ្នាក់ងារម្នាក់ៗតាមវេន។ «រវល់តិចបំផុត» ផ្តល់វាឱ្យភ្នាក់ងារដែលមានអតិថិជនសក្តានុពលកំពុងបើកតិចបំផុត។ នៅក្រោម «តើអ្នកណានឹងទទួលបានអតិថិជនសក្តានុពលបន្ទាប់?» អ្នកអាចសាកល្បងព័ត៌មានរបស់អតិថិជនសក្តានុពលមួយ ហើយមើលថាវានឹងទៅណា ដោយមិនប្រគល់អ្វីទាំងអស់។
មនុស្សម្នាក់ៗក៏អាចមានដែនកំណត់អតិថិជនសក្តានុពល ដែលកំណត់នៅក្រោម «សមាជិក» នៅលើទំព័រ «ក្រុម»៖ គឺចំនួនអតិថិជនសក្តានុពលកំពុងបើកច្រើនបំផុតដែលការបែងចែកនឹងផ្តល់ឱ្យពួកគេ។ ទុកឱ្យទទេសម្រាប់គ្មានដែនកំណត់ ឬកំណត់ 0 សម្រាប់អ្នកដែលកំពុងឈប់សម្រាក។ «តាមវេន» និង «រវល់តិចបំផុត» រំលងអ្នកដែលដល់ដែនកំណត់របស់ពួកគេ ច្បាប់តែងតែត្រូវបានអនុវត្ត ទោះបីជាភ្នាក់ងាររបស់វាដល់ដែនកំណត់ក៏ដោយ ហើយប្រសិនបើគ្រប់គ្នាដល់ដែនកំណត់ ដែនកំណត់ត្រូវបានលើកលែង ជាជាងទុកអតិថិជនសក្តានុពលដោយគ្មាននរណាទទួល។ មានតែអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ និងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានកម្រិត «អ្នកប្រគល់» ឬខ្ពស់ជាងប៉ុណ្ណោះ ដែលអាចផ្លាស់ប្តូរការបែងចែកអតិថិជនសក្តានុពលបាន។
អ្នកគ្រប់គ្រងក៏អាចមើលក្តាររបស់ភ្នាក់ងារគ្រប់រូបក្នុងទិដ្ឋភាពតែមួយ ហើយ Business មានតារាងចំណាត់ថ្នាក់ក្រុម កំណត់ហេតុសវនកម្មថាអ្នកណាផ្លាស់ប្តូរអ្វី និងការតាមដានកម្រៃជើងសារដែលបែងចែករវាងភ្នាក់ងារ។