เกิดอะไรขึ้นกับการสอบถามจาก DDproperty ใน Housing Market CRM
การสอบถามแต่ละรายการเข้ามาเป็นลีดที่มีแหล่งที่มาเป็น DDproperty พร้อมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลของผู้สอบถาม และประกาศที่สอบถาม การสอบถามเดียวกันที่ส่งมาสองครั้งนับเป็นครั้งเดียว
เมื่อ DDproperty ส่งการสอบถามมา CRM จะค้นหาหรือสร้างผู้ติดต่อจากชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล แล้วเปิดลีดที่มีแหล่งที่มาเป็น DDproperty คำอธิบายของลีดระบุว่าการสอบถามเกี่ยวกับอะไร ได้แก่ หมายเลขประกาศบน DDproperty ชื่อโครงการ ว่าขายหรือให้เช่า ราคา ทำเลที่ตั้ง และบันทึกอ้างอิงของคุณเองสำหรับประกาศนั้น เพื่อให้คุณหาทรัพย์ในประกาศของคุณเองได้ ลีดใช้เวลาของการสอบถามเดิม การสอบถามที่ส่งมาช้าจึงไม่ดูเก่า
ผู้ติดต่อจะถูกจดจำจากอีเมลเดียวกัน หรือเบอร์โทรศัพท์และชื่อเดียวกัน และข้อมูลของผู้ติดต่อที่มีอยู่จะไม่ถูกเขียนทับ หากบุคคลนั้นมีลีด DDproperty ที่เปิดอยู่แล้ว การสอบถามใหม่จะถูกเพิ่มเป็นบันทึกในลีดนั้นแทนการสร้างการ์ดใบที่สอง และการสอบถามเดียวกันที่ส่งมาสองครั้ง เช่น การลองส่งซ้ำหลังหมดเวลา นับเป็นครั้งเดียว
หากผู้สอบถามเขียนมาทาง WhatsApp ลีดจะระบุไว้ และผู้ติดต่อใหม่จะได้เบอร์นั้นเป็นเบอร์ WhatsApp หาก DDproperty ระบุว่าผู้สอบถามอาจเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์รายอื่น บันทึกภายในบนไทม์ไลน์จะระบุไว้ เป็นเพียงข้อสังเกตและไม่ได้ตัดสินอะไร ภาษาของเว็บไซต์ DDproperty ที่ผู้สอบถามใช้จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกของผู้ติดต่อใหม่
CRM เก็บข้อความต้นฉบับตามที่ DDproperty ส่งมาทุกประการเป็นเวลา 30 วัน เพื่อให้ตรวจสอบปัญหาได้ แล้วลบทิ้ง ผู้ติดต่อและลีดยังคงอยู่ การนำเข้าสร้างเพียงผู้ติดต่อและลีด ไม่เพิ่มบุคคลนั้นเข้ารายชื่อการตลาดใด ๆ และไม่บันทึกความยินยอมรับการตลาด หากต้องการส่งอีเมลการตลาดถึงบุคคลนั้น คุณต้องมีความยินยอมของเขา เช่นเดียวกับผู้ติดต่อรายอื่น