DDproperty 的詢問在 Housing Market CRM 中會如何處理？
每則詢問都會作為來源為 DDproperty 的潛在客戶送達，附上詢問者的姓名、電話和電子郵件，以及所詢問的物件。同一則詢問送達兩次只計一次。
DDproperty 傳來詢問時，CRM 會根據姓名、電話和電子郵件尋找或建立聯絡人，並建立來源為 DDproperty 的潛在客戶。潛在客戶的說明列出詢問的內容：DDproperty 物件編號、建案名稱、出售或出租、價格、位置，以及您為該物件填寫的參考備註，方便您在自己的物件中找到這間房子。潛在客戶沿用原始詢問的時間，因此延遲送達的詢問不會顯得過時。
聯絡人透過相同的電子郵件，或相同的電話和姓名來辨識，既有聯絡人的資料絕不會被覆蓋。如果此人已有一筆未結束的 DDproperty 潛在客戶，新詢問會作為備註新增到該筆潛在客戶，而不是建立第二張卡片；同一則詢問送達兩次（例如逾時後的重試）只計一次。
如果詢問者透過 WhatsApp 聯絡，潛在客戶會註明，新聯絡人會把該號碼記為 WhatsApp 號碼。如果 DDproperty 提示詢問者可能是另一位房仲，時間軸上的內部備註會註明；這只是提示，不會決定任何事。詢問者所用 DDproperty 網站的語言會寫入新聯絡人的備註。
CRM 會把原始訊息依 DDproperty 傳送的原樣保留 30 天，以便調查問題，之後刪除；聯絡人和潛在客戶會保留。匯入只會建立聯絡人和潛在客戶。它不會把此人加入任何行銷名單，也不會記錄行銷同意；要向其寄送行銷郵件，您需要取得其同意，與其他聯絡人一樣。