Τι γίνεται με ένα αίτημα από το DDproperty στο Housing Market CRM;

Όταν το DDproperty στέλνει ένα αίτημα, το CRM βρίσκει ή δημιουργεί την επαφή από το όνομα, το τηλέφωνο και το email, και ανοίγει έναν υποψήφιο πελάτη με πηγή DDproperty. Η περιγραφή του υποψήφιου πελάτη αναφέρει για τι ήταν το αίτημα: τον αριθμό αγγελίας στο DDproperty, το όνομα του έργου, αν είναι προς πώληση ή ενοικίαση, την τιμή, την τοποθεσία και τη δική σας σημείωση αναφοράς για το ακίνητο, ώστε να το βρείτε ανάμεσα στα ακίνητά σας. Ο υποψήφιος πελάτης παίρνει την ώρα του αρχικού αιτήματος, οπότε ένα αίτημα που παραδόθηκε αργά δεν φαίνεται παλιό.

Μια επαφή αναγνωρίζεται από το ίδιο email ή από το ίδιο τηλέφωνο και όνομα, και τα στοιχεία μιας υπάρχουσας επαφής δεν αντικαθίστανται ποτέ. Αν το άτομο έχει ήδη έναν ανοιχτό υποψήφιο πελάτη από το DDproperty, το νέο αίτημα προστίθεται σε αυτόν ως σημείωση αντί για δεύτερη κάρτα, και το ίδιο αίτημα που παραδίδεται δύο φορές, π.χ. μια επανάληψη μετά από λήξη χρόνου, μετράει μία.

Αν ο ενδιαφερόμενος έγραψε μέσω WhatsApp, ο υποψήφιος πελάτης το αναφέρει και μια νέα επαφή παίρνει αυτόν τον αριθμό ως αριθμό WhatsApp. Αν το DDproperty υποδείξει ότι ο ενδιαφερόμενος μπορεί να είναι άλλος κτηματομεσίτης, μια εσωτερική σημείωση στο χρονολόγιο το αναφέρει· είναι απλώς ένδειξη και δεν αποφασίζει τίποτα. Η γλώσσα του ιστότοπου DDproperty που χρησιμοποίησε ο ενδιαφερόμενος καταγράφεται στις σημειώσεις μιας νέας επαφής.

Το CRM φυλάσσει το αρχικό μήνυμα ακριβώς όπως το έστειλε το DDproperty για 30 ημέρες, ώστε να μπορεί να διερευνηθεί ένα πρόβλημα, και μετά το διαγράφει· η επαφή και ο υποψήφιος πελάτης παραμένουν. Η εισαγωγή δημιουργεί μόνο μια επαφή και έναν υποψήφιο πελάτη. Δεν προσθέτει το άτομο σε καμία λίστα marketing ούτε καταγράφει συγκατάθεση για marketing· για να του στείλετε email marketing χρειάζεστε τη συγκατάθεσή του, όπως με κάθε άλλη επαφή.