Apakah yang berlaku kepada pertanyaan DDproperty dalam Housing Market CRM?
Setiap pertanyaan tiba sebagai prospek dengan sumber DDproperty, nama, telefon dan e-mel penanya, serta hartanah yang ditanya. Pertanyaan yang sama yang dihantar dua kali dikira sekali.
Apabila DDproperty menghantar pertanyaan, CRM mencari atau mencipta kenalan daripada nama, telefon dan e-mel, dan membuka prospek dengan sumber DDproperty. Penerangan prospek menyenaraikan perkara yang ditanya: nombor penyenaraian DDproperty, nama projek, sama ada untuk dijual atau disewa, harga, lokasi dan nota rujukan anda sendiri untuk hartanah itu, supaya anda dapat mencarinya dalam hartanah anda. Prospek mengambil masa pertanyaan asal, jadi pertanyaan yang dihantar lewat tidak kelihatan usang.
Kenalan dikenali melalui e-mel yang sama, atau telefon dan nama yang sama, dan butiran kenalan sedia ada tidak pernah ditimpa. Jika orang itu sudah mempunyai prospek DDproperty yang terbuka, pertanyaan baharu ditambah kepadanya sebagai nota dan bukannya kad kedua, dan pertanyaan yang sama yang dihantar dua kali, misalnya percubaan semula selepas masa tamat, dikira sekali.
Jika penanya menulis melalui WhatsApp, prospek menyatakannya dan kenalan baharu mendapat nombor itu sebagai nombor WhatsApp. Jika DDproperty menandakan bahawa penanya mungkin ejen lain, nota dalaman pada garis masa menyatakannya; ia hanya petunjuk dan tidak menentukan apa-apa. Bahasa laman DDproperty penanya dicatat dalam nota kenalan baharu.
CRM menyimpan mesej asal tepat seperti yang dihantar DDproperty selama 30 hari, supaya masalah dapat disiasat, kemudian memadamnya; kenalan dan prospek kekal. Import hanya mencipta kenalan dan prospek. Ia tidak menambah orang itu ke mana-mana senarai pemasaran dan tidak merekodkan persetujuan pemasaran; untuk menghantar e-mel pemasaran kepadanya, anda memerlukan persetujuannya, seperti bagi kenalan lain.