តើពាក្យសុំថែទាំដំណើរការយ៉ាងណា?

ជ្រើសរើស ការថែទាំ ក្រោម ការគ្រប់គ្រងអចលនទ្រព្យ។ វាឆ្លើយថាអ្វីខូចនៅក្នុងលំនៅឋានដែលអ្នកមើលថែ នរណាកំពុងដោះស្រាយវា និងអ្វីនៅមិនទាន់រួចរាល់ — ហើយវារក្សាប្រវត្តិទាំងមូលសម្រាប់លំនៅឋានមួយៗ ដែលជាផ្នែកមានសារៈសំខាន់មួយឆ្នាំក្រោយ នៅពេលម៉ាស៊ីនកម្តៅទឹកដដែលនោះខូចម្តងទៀត។

ការរាយការណ៍បញ្ហាមួយ

• ជ្រើសរើស រាយការណ៍បញ្ហា។
• ជ្រើសរើស ឯកតា ហើយសរសេរថា តើមានបញ្ហាអ្វី។
• បន្ថែម ព័ត៌មានលម្អិត បើមាន។
• ជ្រើសរើសប្រភេទបញ្ហា — ប្រព័ន្ធទឹក អគ្គិសនី ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ការកម្តៅ និងការបញ្ចុះកម្តៅ រចនាសម្ព័ន្ធ សត្វល្អិតរំខាន បរិវេណជុំវិញ សោ និងសុវត្ថិភាព ការសម្អាត ឬអ្វីផ្សេងទៀត។
• ជ្រើសរើស អាទិភាព — បន្ទាន់ ខ្ពស់ ធម្មតា ឬទាប។

រូបថតត្រូវបន្ថែមក្រោយពេលពាក្យសុំមានរួចហើយ ជាជាងនៅលើទម្រង់ ដូច្នេះការរាយការណ៍ត្រូវធ្វើនៅវិនាទីដែលអ្នកដឹង ហើយរូបភាពមកតាមក្រោយ។ រូបថតនីមួយៗបើកតាមតំណឯកជនថ្មី ការដកចេញរូបមួយ នាំវាចេញពីពាក្យសុំ ហើយរក្សាឯកសារទុក ព្រោះរូបថតជាភស្តុតាងនៃស្ថានភាពលំនៅឋានមួយនៅថ្ងៃណាមួយ។

អាទិភាពកំណត់គោលដៅ ហើយគោលដៅនោះជាប់ថេរ

អាទិភាពនីមួយៗមានកំណត់ពេលរបស់ខ្លួន គិតចាប់ពីថ្ងៃដែលបញ្ហាត្រូវរាយការណ៍៖ មួយថ្ងៃសម្រាប់បន្ទាន់ បីថ្ងៃសម្រាប់ខ្ពស់ ដប់បួនថ្ងៃសម្រាប់ធម្មតា និងសាមសិបថ្ងៃសម្រាប់ទាប។ ពាក្យសុំដែលនៅបើកហួសកំណត់របស់វា ត្រូវដាក់ស្លាក ហួសកំណត់ ហើយពាក្យសុំដែលបានដោះស្រាយ ឬបានបោះបង់ មិនដែលត្រូវដាក់ស្លាកនោះទេ។ កំណត់ពេលដូចគ្នាសម្រាប់គ្រប់គណនី ហើយមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបានទេ។

លេខនៅពីលើបញ្ជី រាប់ទីភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទាំងមូល ជាជាងរាប់បញ្ជីដែលអ្នកកំពុងមើល៖ ប៉ុន្មានជាបន្ទាន់ ប៉ុន្មានហួសកំណត់ និងប៉ុន្មាននៅមិនទាន់រួចរាល់។

ការដំណើរការពាក្យសុំមួយ

ស្ថានភាពផ្លាស់ពី បានរាយការណ៍ ឆ្លងកាត់ បានទទួលដំណឹង បានកំណត់ពេល និង កំពុងដំណើរការ ទៅ បានដោះស្រាយ ឬទៅ បានបោះបង់។ ការដោះស្រាយសួរកាលបរិច្ឆេទដែលការងារបានបញ្ចប់ពិតប្រាកដ — ដែលអាចមិនមែនថ្ងៃនេះ — និងសួរថាបានធ្វើអ្វី ហើយ CRM កត់ត្រាថានរណាបាននិយាយដូច្នេះ និងនិយាយនៅពេលណា។ ការបោះបង់ពាក្យសុំមួយ សម្អាតឈ្មោះនោះចេញវិញ ព្រោះគ្មាននរណាបានជួសជុលអ្វីទេ ហើយគ្មានឈ្មោះណាគួរស្ថិតលើការងារដែលមិនបានធ្វើទេ។

ខ្ញុំទទួលយក ប្រគល់ពាក្យសុំមកអ្នក ហើយ ប្រគល់មកវិញ លែងវាចេញ។ វាត្រូវការសិទ្ធិចាត់តាំង ហើយវាចាត់តាំងឱ្យអ្នកខ្លួនឯង ជាជាងឱ្យសហការីដែលអ្នកជ្រើស។

បង្ហាញ មានលំនាំដើមជា នៅមិនទាន់រួចរាល់ ដូច្នេះអេក្រង់បើកនៅលើការងារ ជាជាងនៅលើប័ណ្ណសារ។ ទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតគឺ ហួសកំណត់ ទាំងអស់ ស្ថានភាពនីមួយៗក្នុងចំណោមប្រាំមួយស្ថានភាព និង បានរក្សាទុកក្នុងប័ណ្ណសារ។ ការត្រងតាមឯកតា ក៏បន្ថែម «អ្វីៗទាំងអស់ដែលបានរាយការណ៍សម្រាប់លំនៅឋាននេះ» ដែលជាប្រវត្តិរបស់លំនៅឋាននោះ ពីចាស់ទៅថ្មី។

អ្វីដែលមិនមាននៅទីនេះ ដោយចេតនា

• គ្មានថ្លៃដើម សម្រង់តម្លៃ ការប៉ាន់ស្មាន ថវិកា ឬវិក្កយបត្រទេ។ គ្មានចំនួនប្រាក់នៅកន្លែងណាលើពាក្យសុំថែទាំទេ ហើយ Housing Market មិនដែលគិតប្រាក់សម្រាប់ការជួសជុល មិនដែលយកចំណែកពីវា និងមិនដែលផ្ទេរប្រាក់រវាងម្ចាស់ អ្នកជួល និងជាងជួសជុលឡើយ។
• គ្មានការទាក់ទងជាមួយជាងជួសជុលទេ។ គ្មានអ្វីនៅទីនេះផ្ញើអ៊ីមែល ផ្ញើសារ ឬជូនដំណឹងទៅជាងទេ — គាត់មិនមែនជាអ្នកប្រើ CRM របស់អ្នកទេ។
• គ្មានការរាយការណ៍ដោយអ្នកជួលទេ។ គ្មានផតថលអ្នកជួល និងគ្មានទម្រង់ដែលអ្នកជួលអាចបំពេញទេ នរណាម្នាក់ក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នកជាអ្នកកត់ត្រាពាក្យសុំ។
• គ្មានការណាត់ជួប ឬកាលបរិច្ឆេទចុះមើលទេ។ បានកំណត់ពេល ជាពាក្យបញ្ជាក់ស្ថានភាព មិនមែនជាកំណត់ត្រាក្នុងប្រតិទិនទេ។
• គ្មានការរំលឹកទេ។ ខុសពីថ្លៃជួល ការថែទាំមិនបង្កើតការជូនដំណឹងណាមួយនៅពេលកំណត់ពេលកន្លងផុតទេ — ស្លាកនៅលើបញ្ជីជាអ្វីដែលប្រាប់អ្នក។

គ្មានអ្វីត្រូវលុបទេ។ ទុកក្នុងប័ណ្ណសារ នាំពាក្យសុំចេញពីបញ្ជី ហើយ ស្ដារឡើងវិញ នាំវាត្រឡប់មកវិញ ជាមួយរូបថត ប្រវត្តិ និងឈ្មោះអ្នកដែលបានដោះស្រាយវា។