क्या ऑडिट लॉग है?
हाँ। CRM खाता खुलने के दिन से दर्ज करता है कि किसने क्या और कब बदला, और लॉग पढ़ना Business का हिस्सा है।
ऑडिट लॉग ऐसे सवालों का जवाब देता है: किसने लीड किसी और को सौंपी, किसने संपर्क हटाया, और क्या खाते में साइन इन करने वाले किसी सपोर्ट सत्र ने कुछ बदला।
प्रविष्टियाँ हर प्लान पर खाता खुलने के दिन से लिखी जाती हैं, क्योंकि इतिहास बाद में नहीं भरा जा सकता: Business पर अपग्रेड करने वाले दफ़्तर को लॉग पहले से मौजूद मिलता है। इसे पढ़ना Business का हिस्सा है, क्योंकि इसका उद्देश्य दूसरे लोगों को संभालना है।
जिसे सीटें संभालने का अधिकार है, वह पूरे खाते का लॉग पढ़ता है; बाकी सभी केवल अपनी कार्रवाइयाँ देखते हैं। प्रविष्टियों को कोई भी संपादित या हटा नहीं सकता, एडमिन भी नहीं।