CRM có nhật ký kiểm tra không?
Có. CRM ghi lại ai đã thay đổi gì và khi nào trong một tài khoản kể từ ngày tài khoản được mở, và việc đọc nhật ký thuộc gói Business.
Nhật ký kiểm tra trả lời các câu hỏi như ai đã giao lại một khách tiềm năng, ai đã xóa một liên hệ, và một phiên hỗ trợ đã đăng nhập vào tài khoản có thay đổi gì không.
Các mục nhật ký được ghi ở mọi gói kể từ ngày tài khoản được mở, vì lịch sử không thể bổ sung về sau: một văn phòng nâng cấp lên Business sẽ thấy nhật ký đã có sẵn. Việc đọc nhật ký thuộc gói Business, vì mục đích của nó là quản lý người khác.
Người được phép quản lý suất người dùng đọc được nhật ký của toàn bộ tài khoản; những người khác chỉ thấy thao tác của chính mình. Không ai có thể sửa hay xóa các mục nhật ký, kể cả quản trị viên.