有审计日志吗？
有。从账户开通之日起，CRM 就会记录谁在什么时候更改了什么；查看日志属于 Business 功能。
审计日志可以回答这样的问题：谁重新分配了某条线索，谁删除了某个联系人，以及登录该账户的支持会话是否更改了任何内容。
从账户开通之日起，每个套餐都会写入日志条目，因为历史记录无法事后补上：升级到 Business 的办公室会发现日志早已存在。查看日志属于 Business 功能，因为它的用途是管理他人。
有权管理席位的人可以查看整个账户的日志；其他人只能看到自己的操作。任何人，包括管理员，都不能编辑或删除日志条目。