Denetim kaydı var mı?
Evet. CRM, bir hesapta kimin neyi ne zaman değiştirdiğini hesabın açıldığı günden itibaren kaydeder; kaydı okumak Business’ın bir parçasıdır.
Denetim kaydı; bir potansiyel müşteriyi kimin yeniden atadığı, bir kişiyi kimin sildiği ve hesaba giriş yapan bir destek oturumunun herhangi bir şeyi değiştirip değiştirmediği gibi soruları yanıtlar.
Kayıtlar, bir hesabın açıldığı günden itibaren her planda yazılır, çünkü geçmiş sonradan doldurulamaz: Business’a yükselen bir ofis, hazır bekleyen bir kayıt bulur. Kaydı okumak Business’ın bir parçasıdır, çünkü amacı başka kişileri yönetmektir.
Kullanıcı yerlerini yönetebilen kişi, hesabın tüm kaydını okur; diğer herkes yalnızca kendi işlemlerini görür. Kayıtlar, bir admin dahil hiç kimse tarafından düzenlenemez veya silinemez.