Apakah ada log audit?
Ada. CRM mencatat siapa mengubah apa dan kapan di sebuah akun sejak hari akun dibuka, dan membaca log termasuk dalam Business.
Log audit menjawab pertanyaan seperti siapa yang menugaskan ulang sebuah prospek, siapa yang menghapus sebuah kontak, dan apakah sesi dukungan yang masuk ke akun mengubah sesuatu.
Entri ditulis di semua paket sejak hari akun dibuka, karena riwayat tidak dapat diisi belakangan: kantor yang meningkatkan paket ke Business akan menemukan log yang sudah ada. Membacanya termasuk dalam Business, karena tujuannya adalah mengelola orang lain.
Siapa pun yang boleh mengelola kursi pengguna dapat membaca log seluruh akun; yang lain hanya melihat tindakan mereka sendiri. Entri tidak dapat diedit atau dihapus oleh siapa pun, termasuk admin.